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大数据分析2018年云南旅游业发展情况

发布时间:2019-12-02 14:57:47

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青年是在线游主力

  《2018游云南大数据》报告显示,在来云南的游客中,男性占54.3%,女性占45.7%。他们更多来自周边省份,华中和华南,如四川、贵州、广东、重庆、河南、山东、北京、河北等地。

  随着旅游类APP普及,42.6%的游客习惯在线上预订产品、查询和分享信息。

  青年群体是云南“在线旅游”的主力军,其中大多数人拥有本科学历,且比较舍得花钱。他们不仅白天游玩,夜里也HIGH个不停。

  云南这些景区接客最多

  纵观整个2018,云南大理古城、丽江古城、泸沽湖等开放式景区接待游客最多。

  康养、自驾、探险等小众旅游市场,增长迅速,有文化主题,有IP“带量”的目的地更是飞速蹿红。《爸爸去哪儿》《三生三世十里桃花》带动了文山普者黑的旅游发展。

  462万人次通过直播“游云南”

  值得一提的是,游云南慢直播通过1400多路高清摄像头,用户在“快乐肥宅”状态下观看云南美景直播462万次,身未动心已远。其中,版纳野象谷的小象戏水情景最受用户喜爱,丽江大研花巷、玉龙雪山也吸睛无数。

  此外,“一码通”让游客旅程更轻松。91家景区实现刷脸入园、119幅手绘地图、727个智慧厕所、167个智慧停车场,为游客提供2000万次服务。

  其中“拍照识花”帮助33.8万游客识别出4000多种植物,通过它,游客们在云南结识了乙女心、龙葵狸尾豆、桃金娘、断崖女王、酒瓶椰子等奇花异草。

  另外,全国首创的高速无感支付模式通过无感高速、免充值、不圈存,快速通过收费站,15.8万车主无感通行65.6万次,人均节约出一顿团圆饭的时间。

  近3万家旅游企业接受监督

  另外,游云南首创1+16+129+X的联动体系,闹心的事儿都有人管,已实现3500起投诉100%办结,办结时长从12个工作日缩短到7个小时。旅行社行程问题和景区服务态度是投诉高发地,家庭出行烦恼多,需要更多关照。

  而全域旅游商家数字化诚信评价体系,探索以移动支付为基础,由政府、行业、游客评价共同构成的综合诚信评价指数,近3万家旅游企业接受监督,保障游客旅游权益与消费体验。

  打造旅游全新体验

  “游云南”N计划发布

  峰会上,“游云南N计划启动。

  “游云南”N计划是由腾讯和腾云公司共同发起的智慧旅游体验项目,由腾讯提供技术支持,使IP与文旅产业融合,从新产品、新线路、新体验三个维度重新定义云南旅游,为游客带来全新的旅游体验。

  2019年,腾云公司将以“N计划”为核心,以“智·游云南”为主题开启云南国际旅游年系列活动。活动分为“解码·新云南”、“奇遇·新云南”、“探味·新云南”、“茗享·新云南”4个系列,以腾讯游戏、文学、动漫、资讯、音乐、QQfamily、视频、体育新文创IP矩阵为支撑,结合云南丰厚的旅游资源,或将使云南文旅产业焕然一新。

  峰会最后,主办方腾云公司与云南省财政厅、玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会、云南省旅游行业协会、云南大学等22家合作伙伴进行了战略签约。



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